Где моя кредитная карта?

28.09.2021 10:28
10979
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Финансовая ситуация немного осложнилась и пораскинув мозгами, я нашел выход в оформлении кредитной карты. Выбор пал на газпромбанк из-за беспроцентного периода и бесплатного обслуживания на Умной карте. Все прочитал, со всем ознакомился и решил заказать через сайт. Стоит отметить, что никаких кредитов, долгов и прочих проблемных историй за мной не числится, и в теории, нет ни одной причины почему я бы не мог ее получить. Сделал заказ на сайте, по их информации, со мной должны были связаться, а после привезти карту вместе с договором через курьера. И вот я жду уже две недели того самого курьера, а его все нет и нет. Не понимаю чем может быть обусловлено такое ожидание и тишина со стороны банка. Поддержка сочувствует и просит ждать, но скажите хоть сколько? Кредитка мне сейчас сильно нужна и ГПБ был выбран в том числе из-за обещанной оперативности в рассмотрении и оформлении, а на деле выходит как-то так.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-09-28T16:32:05+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лайтмен
2021-10-01T18:10:14+03:00
Спасибо за помощь в решении вопроса. Курьер связался со мной и уже завтра вечером должен привезти договор и карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка