Про умный кешбэк

11.10.2021 18:43
6258
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом Газпромбанка уже более 10 лет, пользовался раньше кредитной картой с начислением баллов на iGlobe все было отлично, но карта закончилась и выдали с "Умным кешбэком" пользуюсь 3 месяц а кэшбека не появляется позвонил в банк месяц назад сказали немного подождать, прошел еще месяц но кешбэка так и не появилось. Позвонил на горячую линию спросили кодовое слово, скажу честно-забыл, поехал в офис. Там сказали кодовое слово и дали номер по которому необходимо проверить что с кешбэком. Я приехал домой позвонил, сказали что не прааильное кодовое слово, я удивился и сказал что в банке мне только его подтвердили, после этого оно сразу правильным оказалось. Далее при выяснении что с кешбэком выяснилось что фуекция не подключена! Я оочень удивился дали карту разрекламировали кешбэк, который кстати никак через приложение не определишь (сколько он, подключен ли он). Итог 60000 руб провел через карту а с кешбэком кинули замечательно. Мало того чтобы подключить нужно опять ехать в офис хотя в офисе сказали что все проблемы с кешбэком только по телефону *0701 решаются. Супер банк. Теперь опять на другой конец города ехать:((((
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-12T15:56:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ant_fan
2021-10-27T15:20:57+03:00
Спасибо за информацию! Почему то про мили никто в банке не говорил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка