Самая не компетентная поддержка что я встречал

Знакомство с банком началось с того что взял две вещи в сетевом магазине в рассрочку. первое очень долго оформляли документы но это не беда веселье началось потом. 1. в банке зачем то открыли мне 4 счета и зачем то по умолчанию навязали онлайн дебетовую карту. счета не подписаны и непонятно какой для чего. пришло время первой оплаты по кредиту я закинул на счет сумму с запасом на два месяца, приложение показало что денег для оплаты достаточно но каково было мое удивление когда случайно зашел в приложение и увидел что один кредит погасился а по второму висела просрочка 3 дня хотя денег было с запасом. обратившись за разъяснением в тех поддержку внятного ответа не получил кроме того что должен сам разобраться в счетах. 2. разложил деньги по счетам на каждый кредит отдельно и спокойно ждал списания за ранее зашел в приложение убедиться что все в порядке но опять нет.  на одном счете не хватало денег, обратившись в тех поддержку с вопросом где деньги опять уперся в стандартные ответы без конкретики. за время переписки сменилось 4 консультанта на мою просьбу связаться с руководителем все упорно доказывали что это не возможно. путем долгой переписки удалось выяснить куда делись деньги но заняло это часа три и 4 консультанта. как сам с собой разговаривал. итог банк списал деньги в пользу ФССП с кредитного счета при этом ни какого уведомления не было. можно было опять прилипнуть на просрочку если бы сам не посмотрел. 3,принял решение закрыть отношения с этим банком и закрыл кредиты но это тоже было не просто. очень долго добивался от консультантов сколько именно и на какой счет надо внести на указанную мной дату что бы закрыть все кредиты.  за время переписки сменилось 6 консультантов  не один не смог внятно ответить на этот вопрос, закидывал денег сам с запасом в итоге оставил мелочь в пользу банка при закрытии счетов. на мою просьбу перевести меня на руководителя или дать его номер телефона с пеной у рта доказывали что это не возможно. в итоге отношения с банком закрыл и больше нет желания с ним сотрудничать. 4. вишенка на торте. после автоматического опросника со мной связался кол центр для выяснения что не понравилось, в тот момент было не удобно разговаривать и попросил перезвонить через два часа. по итогу прошла неделя и тишина. на столько не компетентной тех поддержки еще не разу не встречал.  Если со мной все же свяжется руководитель тех поддержки готов подтвердить все выше сказанное скринами из чата банка и пошагово все описать.