Кредит онлайн и мобильное приложение

14.11.2021 18:48
6537
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Реклама в приложении. В первой строке куча рекламы  Строчку карты занимает банер с рекламой кредитной карты которую нельзя получить потому что у меня уже есть кредитная карта которую мне предлагают. Кредит. Возьмите кредит! Открываем банер, заполняем анкету, подписываем СМС. Приходит уведомление , что одобрен кредит на ХХХ. -заполняем заявку на половину от ХХХ. отправляем -ок. Вам одобрен кредит , выберите наиболее удобный! -ок, выбираем, подписываем по СМС. -Профит! Вам отправлены документы на почту, деньги поступят в ближайшее время! ждём, ждём, потом ещё ждём и... Вам отказано в кредите. Ну ок, а что я тогда подписал по СМС и что за деньги мне пообещали перечислить и какие документы отправить на почту ? Создаём вторую заявку, всё также:" Вам одобрен кредит , деньги поступят на счёт в ближайшее время.... Звонок в колл центр: -Здравствуйте, мне одобрен кредит , но деньги не приходят, что делать ? -нет , Вам не одобрен кредит. -но у меня есть уведомление о выдаче кредита! -а ну да, Вам одобрен кредит, но потом не одобрен, наверно чтото глючит в приложении. В общей сложности я получил подтверждений наверно на 10 миллионов в кредитах, но не один до меня не дошёл. Запустить огромную рекламную компанию и не проверить работоспособность приложения, очень большая недоработка. Я считаю, что стыдно использовать приложение которое не выполняет в полном объёме свой функционал, кроме показа рекламы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-15T15:24:38+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка