Отзыв

26.11.2021 18:08
5797
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! я уже давно являюсь клиентом Мтс-Банка в г.Ставрополь.12 ноября 2021 года мне необходимо было срочно сделать оплату за услуги.Я обратилась к специалисту В-ой Антонине А. (менеджеру по работе с юридическими лицами)для того чтобы она мне набрала платежку и перевела деньги.В этот день она одна работала с клиентами Малого бизнеса.Я сообщила специалисту,что очень важно чтобы деньги поступили срочно получателю,т.к. товар может уйти другому человеку. И несмотря на очередь в офисе,Антонина и клиентов обслужила и помогла мне с моей платёжной . В итоге товар достался мне. Выражаю благодарность данному сотруднику за оперативность и отзывчивость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T15:40:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько по времени ожидали обслуживания в очереди? Просьба направить название вашей должности, организации, а также ее ИНН нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.12.2021 - Данные предоставлены, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-27T16:45:29+03:00
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за такой тёплый отзыв в адрес Антонины. Нам безумно приятно, что Вы остались довольны ее работой, отметили отзывчивость и профессионализм нашей коллеги. Обязательно сообщим об этом Антонине. Вас же мы благодарим за сотрудничество и желаем всех благ:flowers:. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка