Реклама обещает бесплатное обслуживание по акции? Как бы не так

Реклама обещала и обещает открывшим карту до 31.12.2021 бесплатное обслуживание. Карта итак скажем не очень привлекательная по сравнению с заманчивыми предложениями конкурентов. А после обмана, вовремя обнаруженного, совершенно не хочется ей пользоваться.  Итак. Карта получена. Лежала ждала дня когда я собиралась совершить крупную покупку, а по ней как раз реклама обещала увеличенный льготный период. Прошел месяц и я получила на почту письмо с вопросом почему же я не пользуюсь картой и что если все таки до 15.12 совершу покупку на 1000 рублей, то в рамках акции получу кэшбэк 500 рублей.  Пыталась расплатиться на кассе магазина. Не получилось. Вторая попытка была расплатиться в интернет магазине и удачно. Два раза на суммы 600 и 1000 рублей. Третья операция не прошла, банк заблокировали операцию, причём совсем не подозрительного магазина и направил мне СМС с предложением переслать смс на некий мобильный номер. Мне зачем такие сложности? В нормальных банках это решается в чате приложений или мессенджерах. Сегодня 01.12.2021 зашла в приложение посмотреть сумму задолженности и дату платежа. И что я вижу? Обслуживание карты 199 рублей. А как же акция? На сайте большими буквами про бесплатное обслуживание.  Звоню по номеру 8800... сюрприз, время ожидания 12 минут. И это почти ночью то? Наконец спустя эти 12 минут оператор меня выслушала и сказала что не сможет ответить на вопрос, поскольку я премиальный клиент... Клиент я обычный, но подавший заявку на дебетовую премиальную карту, которую уже не собирается получать. Карта оказалась готова и ждёт в офисе, но об этом мне до этого момента никто не сообщил. И тем не менее. Девушка отключилась совещаться и спустя ещё несколько минут меня переключили на ту что занимается премиальными клиентами. Я себе премиальное обслуживание как то по другому представляла. На вопрос про 199 рублей ответила - акция на бесплатное обслуживание для тех кто подключился после сентября. Хорошо, я подключилась в октябре. Уточню этот вопрос. Уточнила, акция для тех кто оформил подписку"огонь".  Так и надо начинать - "обслуживание бесплатное при условии...", а не с обмана как у Вас. У меня есть карты многих банков, поверьте, ваша кредитка на таких условиях очень сильно проигрывает.  Даже сбер интереснее и честнее. В ближайшее время собираюсь расторгнуть с вами договор.