Отличный банк для предпринимателей!

16.12.2021 19:39
6737
Оценка
5
Отзыв проверен
Нравится взаимодействовать с банком. Любой вопрос решается через специалистов банка. Специалистов много и все компетентны. Также нравится отношение, "личное участие" в твоей проблеме. Даже если вопрос не решается через специалистов банка, всегда предоставят ссылки и инструкции, как поступить, подскажут нужные телефоны. В общем, за четыре года с Точкой, одни только позитивные эмоции 🙂 Спасибо за обслуживание
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-22T22:25:34+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события? Уточните ИНН вашего юр.лица.
DELETED
2021-12-25T11:39:30+03:00
7715*****048 Например, недавно (около недели назад) был случай оплаты от одного клиента за товар. Он произвёл оплату с НДС. Я ИП и работаю без НДС. Клиент в разговоре сказал, что тут ничего страшного, но меня это не устроило. Позвонив в поддержку (к сожалению, не помню имя сотрудника банка) мне объяснили, что тогда мне придётся указывать эту операцию в налоговой. Предложили несколько вариантов решения проблемы. Я выбрал возврат ошибочного платежа и вернул деньги клиенту. После этого клиент сделал правильный платёж и ситуация разрешилась. Всё это заняло около 20 минут времени. Большое спасибо за поддержку!
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-19T12:00:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что Точка дарит вам только позитивные эмоции и помогает вести дела. Мы всегда на связи и готовы помочь в любых вопросах, даже если они не связаны с работой банка. Приятно, что вы это цените. Успехов! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка