Установка мобильного телефона

17.01.2022 21:36
5762
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратилась 17.01.2022 в отделение банка в г НН, на улицу Провианскую 47. Пришла в отделение с проблемой , не смогла зайти в онлайн банк . В банке была электронная очередь, взяла талон и сразу вызвали в первое окно. Меня обслуживала сотрудница Анна, я объяснила свою проблему , она посмотрела что у меня не был установлен основной мобильный номер телефона.  Анна , через программу , установила номер телефона, так же помогла зайти в приложение . Спасибо ей  огромное за обслуживание и решением моей проблемы . Все очень понравилось , лайк 👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T12:38:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Как сотрудник прокомментировал ситуацию? По какой причине номер не был добавлен? 27.01.2022 Дополнительную информацию от автора получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-18T12:26:44+03:00
Добрый день, Анастасия! Приятно, что после визита в наше отделение Вы нашли время для регистрации отзыва. Мы рады Вашим положительным эмоциям. Анне обязательно передадим "спасибо!" за качественную консультацию. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка