Ужасный банк, везде обман

23.03.2022 13:34
650
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь Кк Элемент 120 четвёртый год ,оплачиваю ежемесячные платежи вовремя и не разу не было начислено комиссии! В курсе всех тарифов по данной карте,но 14.02.22 и 15.02.22 совершила покупки в киоске (ручка гелевая и маски) ,где продают лотереи и другие товары(наклейки,антисептик,влажные салфетки) и мне с 250 р начислили комиссию 800р!!!Оплатила товар Appel Pay,но мне на горячей линии утверждают ,что я сделала денежный перевод!Оказывается теперь нужно с кредитной картой ходить по магазинам и спрашивать ,как у вас оформлен эквайринг!Еще и тарифы поменялись и я должна была это увидеть на сайте этого ужасного банка! Итог:комиссию мне не вернут,на горячей линии сидят некомпетентные сотрудники (один доказывал что я комм.услуги оплатила с комиссией и тд).Не берите там КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ никогда!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T18:16:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-28T16:38:38+03:00
Уважаемая user-13387643471! С 14.08.2019 г. были изменены тарифы за получение наличных денежных средств, а также за внутрибанковские и межбанковские переводы. Комиссия составила 4,9% + 390 руб. Указанные изменения распространяются как на новых, так и на действующих Клиентов Банка. Согласно Условиям, Банк вправе вносить изменения в Условия и Тарифы. Банк опубликовывает информацию о таких изменениях на Интернет сайте Банка www.pochtabank.ru не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу соответствующих изменений. Датой ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается дата, с которой информация становится доступной для Клиентов. 14.02.2022 г. и 15.02.2022 г. Вами совершены операции в торговой точке "LOTEREI MOSKVY" (категория Азартные игры), квалифицированные как перевод денежных средств, а не оплата услуг. Таким образом, данные операции являются расходными. К расходным операциям относятся переводы по номеру карты, взносы за участие в лотереях, покупка электронных денег, приобретение фишек в казино, в т.ч. виртуальном и т.п. (данные операции относятся к "заменителям наличных денег" и их часто называют квази-кэш). Согласно Тарифу "ЭЛЕМЕНТ 120" по программе "Кредитная карта" за совершение расходных операций Банком взимается комиссия в размере 4,9 % от суммы перевода + 390 руб. Сумма комиссии за переводы, осуществленные 14.02.2022 г. и 15.02.2022 г., составила 792,25 руб. Таким образом, начисление комиссий правомерно, согласно условиям. Оснований для проведения корректирующих мероприятий у Банка нет. Рекомендуем ознакомиться с выпиской по счету, а также с тарифами по Вашей карте. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025