Время идет, а улучшений нет!

24.05.2022 20:20
1849
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Что в приложении, что на сайте указаны неверные адреса банкоматов, часть из них просто не работает, а части вообще уже нет! От службы поддержки толку нет, только спамм звонки и все! В 2022! году ничего дистанционно не решают! Доступность офисов тоже оставляет желать лучшего, да и толку от них немного! Была цифровая кредитка, пользоваться через nfc сейчас невозможно, заказал пластик(в офисе! ибо дистанционно нельзя, это в 2022! году), так ее отправили не то что в др. офис, в др. регион и сказали пересылать больше не будем! езжайте в другой регион за 1000 км! либо перезакажите еще раз, подождите 3 недели и нет гарантии, что она приедет в нужный регион! В общем мягко говоря отказали в выдаче пластика!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-25T13:54:54+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по обращению и предоставим вам ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка