Обман с начислением баллов по бонусной программе

С 01.06.2022 вступила в действие новая бонусная программа 2.11, которая требует разбавления покупок в повышенной категории покупками в неповышенных категориях в соотношении 70/30. Причем уведомил об этом банк не заранее (как это было раньше), а день в день.  Ну все для "удобства" клиентов. В бонусной программе 2.11 есть пункт 4.9 (в бонусной программе 2.10 это пункт 4.8 ) , второе предложение которого звучит так:  "В случае если Операция оплаты совершена в период действия текущей версии Программы, а подтверждение списания суммы Операции оплаты получено в период действия новой версии программы, то [b]начисление[/b] бонусных баллов производится [b]по версии Программы, действующей на дату фактического совершения Операции оплаты[/b]" У меня были оплаты в категории Транспорт (5% кешбек по версии программы 2.10 без всяких условий разбавления) и супермаркеты (2% по версии программы 2.10 без всяких условий разбавления), который были совершены 31.05.2022, а прошли по счету 01.06.2022. Баллы по этим операциям (по данным мобильного) будут начислены по бонусной программе 2.11, в противоречии условиям бонусной программы.  Пример. Покупка 31.05.2022 на сумму 2500 в категории Транспорт.  В мобильном приложении по этой покупке написано, что [b]будет начислено[/b] 125 баллов при выполнении условий разбавления и 25 баллов при невыполнении условий. НО бонусная программа 2.10, которая действовала на дату покупки, не предусматривала никаких условий разбавления! Поэтому на основании условий бонусной программы банк должен начислить 5% и 2% по этим операциям без всяких условий.  Как-то так.