Списывается обслуживание по закрытой карте - продолжение

Уважаемый Дмитрий! спасибо за Ваш отзыв. 16.12.2019 Вы погасили полную сумму задолженности по своей карте и 23.12.2019 обратились в отделение Банка с заявлением на расторжение договора карты. На момент Вашего обращения в Банк сумма остатка денежных средств на счете карты составляла 0,00 руб., поэтому в заявлении на расторжение договора не были указаны реквизиты для перевода остатка средств при закрытии счета карты. При полном погашении задолженности и отсутствии на счете денежных средств счет карты закрывается в течение 47 календарных дней с даты оформления заявления на расторжение договора. 14.01.2020 на счет карты была зачислена выплата вознаграждения за покупки по банковской карте на сумму 123,68 руб. Поскольку на счете с этой даты был размещен остаток денежных средств, счет карты не мог быть закрыт, и поскольку расходные операции по карте не совершались, с 07.02.2020 стали начисляться платы за обслуживание счета карты, в соответствии с п.1.1.2. тарифов карты. На основании Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10345410/ начисленные до 07.05.2020 платы за обслуживание счета были отменены, однако повторное заявление на расторжение договора с указанием полных реквизитов для перевода остатка средств от Вас в Банк не поступило, поэтому платы за обслуживание счета продолжили начисляться. Разумеется, я сегодня снова отменила все начисленные платы за обслуживание счета, в связи с чем сумма остатка денежных средств на счете снова составляет 123,68 руб. Тем не менее, должна предупредить, что плата начисляется в конце расчетного периода, который истекает 07.07.2022. Я настоятельно прошу Вас в течение сегодняшнего дня, 06.07.2022, обратиться в отделение Банка и оформить повторно заявление на расторжение договора карты, указав в этом заявлении актуальные реквизиты для перевода денежных средств при закрытии счета карты. Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк