Высокая скорость и максимальное качество обслуживания

10.08.2022 05:50
1961
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Точка у нашей компании открыт расчетный счет.  Очень довольны качеством обслуживания (быстрота действий, вежливость и компетентность сотрудников), лояльностью банка и очень удобным и простым интерфейсом личного кабинета банка! В апреле в компании сменился директор. Это повлекло ряд необходимых действий, среди которых смена данных в банке, так в, сравнении с другим банком, в банке Точка эта процедура отняла всего лишь пять минут времени для уточнения информации у сотрудников в чате личного кабинета и через час счет заработал уже с обновленными данными! В этом месяце решили выпустить корпоративную карту. Были приятно удивлены условиями! Карта выпускается бесплатно, быстро и доставляется в офис курьером, опять же без бюрократических проволочек! Быстро, качественно и удобно.) Платежи обрабатываются очень быстро и оплата поступает контрагенту тоже очень быстро. Порой не успевает платежка дойти до контрагента, а деньги ему уже поступили. Спасает в экстренных ситуациях!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T23:19:23+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 24.11.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-10T08:37:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Здорово, что в Точке вам легко и комфортно. Мы, действительно, стараемся, чтобы любые процессы были максимально простыми, а вопросы решались быстро. Пусть и дальше всё будет замечательно. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка