Мой положительный опыт в качестве премиального клиента МТС банка

18.08.2022 14:57
1341
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодаря классной возможности  banki.ru хотел бы поделиться моим собственным опытом обслуживания в качестве премиального клиента МТС банка. На сегодняшний момент у меня сложилось очень положительное впечатление. Пока я пользовался в основном дистанционной услугой (для премиум клиентов) обмена валюты по курсу очень приближенному к биржевому. С учетом того, какой спред сейчас между курсами купли и продажи,  данная услуга  представляется мне очень очень важной. В онлайн приложении банка у меня есть координаты моего персонального менеджера (Никиты Т-ва), к которому я и обращаюсь по мессенджерам (предпочитаю whatsapp). Очень приятно иметь с ним дело; вежливый компетентный молодой человек. Отвечает оперативно, сам процесс отработан и занимает немного времени. Надеюсь, что и дальше буду оставаться довольным клиентом и смогу советовать знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-21T14:16:25+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Никита помог вам решить сложный вопрос с указанием дат обращений. 30.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-36308485561
2022-08-25T10:38:38+03:00
Добрый день. Спасибо за ответ. Вот конкретный пример от 13/14 августа, был сбой в системе, что не удавалось перевести деньги с одного счета на другой. Я написал Никите просьбу разобраться и в течение суток все заработало. Думаю, мое обращение сыграло тоже свою роль. скриншот https://ibb.co/80ZkzBX
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-18T18:43:34+03:00
Добрый день! Спасибо за наивысший балл и приятные слова в адрес нашего сотрудника! Мы с удовольствием передадим Никите слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание будет столь же благоприятным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка