Обман МТС Банка о привилегиях премиум обслуживания

Совсем не ожидала, что выполнив условия банка по открытиювкладов на необходимую для получения привилегий сумму (1,4 млн.руб.), никакие бонусы меня не ждут! Банк обещает: 1.    Персонального менеджера для оперативного решения всех вопросов 2.    8 посещений бизнес-залов в календарный годбесплатно 3.    Страхование  в путешествиях – страховой полис при поездке за рубеж. 4.    Компенсация расходов на такси Справедливости ради стоитсказать, что 1 раз мне удалось посетить бизнес зал аэропорта Пулково и действительно мне банк выплатил 2,5 тыс руб. Второе мое посещение бизнес зала Пулково было 9 августа 2022 г. Чеки я отправила персональному менеджеру и получила ответ – Ваши расходы не будут компенсированы, т.к. с  01.08.2022 года визиты в бизнес-залы осуществляется по QR-коду из приложения партнера MILEONAIR. Спасибо большое персональномуменеджеру, она не удосужилась меня об этом своевременно уведомить, все ее «премиальное обслуживание» заключалось в рассылке рекламы, само собой в интересах банка. Хорошо… Еще больше я была возмущена, когда, скачав добросовестно приложение MILEONAIR, я выяснила, что в аэропорту Пулково (аэропорт Санкт-Петербурга!) данная услуга не предоставляется ни на внутренних рейсах, ни на международных.Чеки банк пересталоплачивать с 1 августа, другой вариант невозможен. Как Вам это нравится, друзья? Вот и мне не понравилось. Писала в чат в личном кабинете, звонила на горячую линию, писала менеджеру. Вопрос не решен и решать его никто и не собирался. Например, персональный менеджер просто перестала отвечать. И еще кстати, в оформлениимедицинской страховки при выезде за рубеж мне ТОЖЕ БЫЛО ОТКАЗАНО!!Осталось попробовать еще разуслугу такси бесплатно. В августе мне ответили, что тоже пока этой услуги нет. НО скоро будет! Все это будет когда-то может быть…Что касается предоставления персонального менеджера – так зачем он мне, если свои обязанности она видит только в том, чтобы рекламу рассылать. Интересы клиента ее вообще не интересуют?