Ввели в заблуждение! Навязывание услуг

08.09.2022 09:23
1203
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В января 2022 года я пришла в АО «Росельхозбанк» в городе Пугачеве саратовская обл., чтобы положить деньги на вклад. Сотрудница АО «Россельхозбанк» Тамара Владимировна (ведущий менеджер-операционист) предложила мне внести деньги в РСХБ – Фонд Сбалансированный (Открытые паевые инвестиционные фонды), что доход мой будет увеличиваться. В феврале этого же года в связи обстоятельствами в стране, я хотела снять свои деньги, но мне было отказано, сказали, что свои деньги я могу вернуть не ранее чем через месяц и уверили, что мне беспокоится не о чем. Я послушала и ушла домой. Все это время я думала, что это просто вклад и где деньги мои застрахованы, а не рынок где стоимость паев возрастает или снижается. Также бы я не предала значения и в дальнейшем, если бы моя дочь не узнала, что я внесла свои деньги в инвестиции и могу их потерять в любой момент. В сентября 2022 года я обратилась в АО «Россельхозбанк» с соответствующей претензией и требованиям вернуть мне деньги за навязывание услуги. В возврате денежных средств в полном размере АО «Россельхозбанк», ссылаясь на то, что я сам согласился с условиями договора, о чем свидельствует моя подпись. Считаю, что в данном случае имело место навязывания данной услуги со стороны Банка. Инвестициями я никогда не занималась и не планировала, так как я не разбираюсь в данном направлении. Повторюсь что там навязывают данные услуги тем кто в этом от слова совсем не понимает и не хотел никогда заниматься в данном направлении. и также не дают по ним полную информацию от слова совсем! Люди теряют свои деньги
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-10-25T13:02:32+03:00
Здравствуйте! Во время консультирования сотрудник предложил приобретение инвестиционных паев, об этом Вы сами пишете в отзыве. Сотрудник не вводил в заблуждение, а открыто озвучил название продукта. Вы согласились и получили на руки полный комплект документов. Подписав их собственноручно, тем самым подтвердили, что ознакомлены с условиями. После оформления Вы не обращались с дополнительными вопросами в отделение Банка. Нарушений со стороны Банка не установлено. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу переулок Базарный 4 с целью консультации по оформлению вклада. Сотрудница (первое окно от входа) дала полную... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте!   Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Рязань на ул. Свободы 58 31.07.2026 г. В офисе новый современный ремонт , комфортный отдельный кабинет для обслуживания... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка