Плохо, никто ничего не знает

12.09.2022 18:03
1904
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиентом Газпромбанка не являюсь, но захотел им стать и получить кредитную карту, В конце августа заполнил форму на сайте, пришло сообщение, карта одобрена, привезёт курьер, ждите звонка. Прошло 10 дней, никто со мной не связался. Повторно заполнил форму, в конце появилось сообщение-карту можно получить в офисе. В офисе, отсидев час в очереди, мне сообщают, что программа не даёт оформить карту, и вроде как, должен привезти курьер, но это не точно. В общем не серьёзный банк, впервые с таким сталкиваюсь. Потеря времени. За 3 недели уж могли как то решить этот вопрос и не пудрить мозги
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-13T16:07:43+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проведем проверку по обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-570019974735
2022-12-07T14:41:38+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка