Ужасный сервис доставки
22 сентября (четверг) подал заявку на кредитную карту по акции: "Кэшбэк 15% и бесплатное обслуживание по Удобной карте", пришла смс что карту привезут 26 сентября (понедельник), хотя в рекламе сказано что карту привезут на следующий день, ну это ладно, 26 числа пришла смс что встреча не состоится, что банк сам перезвонит и назначит новую встречу, я подождал дня три, никто не звонил и не писал, набрал сам в банк, в банке оформили какую-то заявку, обещали разобраться и сказали ждать, подождал еще дня три, тишина, набрал еще раз, внятного ответа получу ли я вообще карту ответить не смогли. В итоге перезвонили только 03 октября и привезли карту 05 октября !!!, Позвонил в банк, сказали что под акцию я не попадаю, т.к. акция до 31 сентября. Такое чувство что специально затягивали доставку карты чтобы акция закончилась)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...