Программа МТС Cashback - глобальный обман

11.10.2022 17:47
1630
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Покупала билеты на различные мероприятия сайте МТС Live, за покупки начислялся кэшбэк. Решила потратить накопленные баллы и оплатить ими часть билета. При попытке оплаты возникает некая "ошибка МТС Cashback" без объяснений, только лишь с предложением попробовать позже либо выбрать другой способ оплаты. В добавок к этому одна из покупок так и висит уже больше месяца в ожидании начисления кэшбэка. Техподдержка может по этому поводу сообщить только о неком нарушении правил с моей стороны - вот только очень интересно, как это я их могла нарушить, если кэшбэк ни разу списать не пыталась. Ответить на этот вопрос техподдержка, конечно же, не может. Крайне не рекомендую сервис к использованию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-17T18:50:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-11T19:31:13+03:00
Здравствуйте! Приняли отзыв в работу. Посмотрим чем сможем помочь и вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-822710485882
2022-11-01T11:26:24+03:00
Бонусы разморозили. Причина заморозки не объяснена и непонятно, могу ли я избежать подобной ситуации в будущем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка