ПАО "МТС-БАНК" не исполняет исполнительный лист в установленный законом срок
03.10.2022 года мой представитель обратился в офис ПАО "МТС-БАНК" в г.Уфе по адресу ул.Крупской, д.8 с заявлением о предъявлении исполнительного листа с указанием моих банковских реквизитов.
Главному специалисту А.Ю.Т. были переданы копия заявления и оригинал исполнительного листа, о чем имеется печать и подпись специалиста на моем экземляре заявления. Также были отсканированы все документы, подвтерждающие личность и полномочия представиля.
Нам обещали, что денежные средства поступят на указанный мной счет в кратчайшие сроки, не позднее 7 дней с момента регистрации заявления. Если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, то со мной свяжутся по указанному в заявлении номеру телефона.
По истечению 7 дней денежные средства мне так и не поступили, со мной так никто и не связался.
13.10.2022 года, спустя 10 дней после первого обращения, мой представитель снова обратился в в офис ПАО "МТС-БАНК" в г.Уфе по адресу ул.Крупской, д.8 с устной просьбой сообщить статус поданного мной ранее заявления, сообщить будут ли денежные средства перечислены на мой счет. Сотрудница банка попыталась с кем-то свзяаться по телефону, но никто не взял трубку, поэтому она снова записала мой номер и сказала, что передаст его соответствующему специалисту, в течение дня мне перезвонят и ответят на все вопросы.
В итоге мне так никто и не позвонил, поданное мной заявление и оригинал исполнительного листа уже 11-й день находятся в ПАО "МТС-БАНК", при этом мне никто не может даже сообщить, на каком этапе сейчас находится рассмотрение заявления и будет ли вообще исполнен исполнительный лист.
Согласно части 5 статьи 70 Закона "Об исполнительном производстве", банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств.
ПАО "МТС-БАНК", в нарушение норм действующего законодательства, уже более 10 дней исполнительный лист не исполняет, никакой информации по данному вопросу мне предоставляет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...