Начал сотрудничать с банком

15.10.2022 16:04
2348
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Так получилось, что я никогда ранее не пользовался никакими продуктами Газпромбанка. В конце сентября я узнал о проводимой в банке акции «Кешбэк и бесплатное обслуживание по Удобной карте». Тогда же решил оформить эту карту и подал соответствующую заявку, которая была одобрена банком. 30 сентября я заключил договор с Газпромбанком и получил на руки саму Удобную карту. Однако впоследствии у меня возникла парочка вопросов по вышеназванной акции и на прошлых выходных я посредством обратной связи на сайте банка направил электронное обращение в Газпромбанк. Несмотря на то, что по правилам банка срок рассмотрения таких обращений составляет до 15 дней, буквально на следующий же день мне позвонили из банка и все разъяснили по моему обращению. Сейчас я уже почти неделю как активно пользуюсь кредитной картой, и, возможно, что обзаведусь еще и дебетовой, но только после того, как внимательно изучу по ней условия и отзывы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-21T16:53:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот вашего обращения в банк нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.10.2022 Необходимая информация от автора получена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-16T16:40:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Всегда готовы вам помочь. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка