Спасибо за отличное обслуживание

16.10.2022 13:37
1156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, сегодня 16.10.22 в воскресенье, мне повезло обменять валюту, ни один банк в воскресенье не работает в городе. Приехал по адресу пр-кт Буденновский 60, взял талон в кассу и меня сразу же вызвали в 10 окно. Сотрудник Наталия доброжелательно поздоровалась, спросила какой у меня вопрос, озвучила курс валюты, сумму которую я получу, провела операцию, предложила другие банковские продукты, спросила есть ли у меня кредиты в других банках, на что я дал ответ: конечно же есть))) Наталия,предложила проконсультироваться у операционистов по рефинансированию кредитов, так как ставки снизелись в связи с понижением ключевой ставки ЦБ, меня конечно заинтересовало предложение, сотрудник перевел к операционистам, получил консультацию и действительно, мне выгоднее оформить рефинансирование, паспорт не брал с собой, но обязательно вернусь. Спасибо сотруднику за выгодное предложение продуктов банка. Спасибо банку за то, что работают в воскресенье.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-22T14:52:05+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документа об обмене валюты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 24.10.2022 Информация получена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-16T13:58:07+03:00
Добрый день! Приятно знать, что работу Наталии Вы отметили наивысшей оценкой. Слова благодарности с удовольствием передадим коллеге. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка