Обслуживание всегда на 5
В очередной раз хочу поблагодарить поддержку клиентов МТС Банк. Раньше я всегда общался с банком в канале, а тут решил попробовать для себя новое место общения - соцсети. Написал туда по причине поступающих рекламных СМС с предложениями карты и других продуктов, вот только имя мое было указано не верно. Не хватало одной буквы. Закралась мысль - а не ошибся ли сотрудник банка когда заполнял документы при оформлении последних продуктов. Оказалось, что ошибся я и не полнолностью указал имя при подаче заявки. Хоть по заявке и не оформил кредит, но данные сохранились и в банке оказалось 2 аккаунта. Не прошло и часа, как мне написали, что все исправили и оставили только аккаунт с верными ФИО. Вы только вдумайте, решили проблему меньше чем за час!!! Огромное спасибо их службе по поддержке клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...