Дважды списаны деньги за операцию, квитанция "в обработке", деньгами пользоваться не могу
22.10.2022 пытался картой банка оплатить заправку топлива (около 2.5 тыс. руб.)
После нескольких неудачных попыток оплатил картой другого банка.
Пришло несколько push-уведомлений о списании денег и отмене списания.
Через два часа приходят 2 уведомления о списании.
Захожу в приложение - на счету на 5 тыс. руб. меньше доступных денег.
Написал в чат. Ответили через несколько часов и то, после повторного обращения.
Сформировали какую-то заявку. Дали номер. Дозвонился до службы поддержки. Сказали, что ответ будет в течение 30 дней.
Вывод. Банк имеет законный механизм незаконного использования моих денежных средств в течение месяца.
Ну и уж если у банка такое отношение к сотруднику холдинга, в который входит сам банк, то обычным клиентам банка я лично не завидую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Помогли получить информацию по условиям обслуживания
31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила...
Помогли узнать и поменять логин
Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я...
Оформление карты в отделении
Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис...
Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте
Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не...
Быстрое обслуживание
Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту...
Оплата картой в метро со скидкой
Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно...
Помогли активировать категории кэшбэка
Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду...