Банк, которому не нужны клиенты

17.10.2022 через сайт банка направил заявку на выпуск кредитной карты, в тот же день получил смс об одобрении и необходимости ожидания звонка из банка для назначения встречи. Звонок как и было анонсировано поступил и мне предложили встречу 24.10.2022 с 9.00 до 18.00, о чем мы соответственно и договорились. 23.10.2022 и 24.10.2022 я получил смс напоминание о встрече. До этого момента все работало как нормальный клиентоориентиронный сервис. Но в обещанный день доставки 24.10.2022 в 15.00 я понял, что с доставкой похоже какие-то проблемы, перезвонил на горячую линиию, где меня уверили в том, что если была смс, то значит ждите до 18.00 карту привезут. Естественно карту не привезли и ни очем не уведомили. В тот же день в 21.16 я еще раз позвонил на горячую линию и попросил уточнить по какой причине не доставлена карта, на что получил следующий ответ -"мы направим заявку в профильное подразделение, в течении 1 дня вам перезвонят". На следующий день в 9.40 я получил смс о том, что встреча перенесена и одновременно прозвон с номера банка +7495*****65, один короткий сигнал, я даже не успел взять трубку. Я снова перезвонил на горячую линию, составили еще одну заявку с рассмотрением 1 день. 26.10.2022 снова ни смс ни звонков не поступало. 26.10.2022 еще раз позвонил на горячую линию и снова получил заявку с рассмотрением 1 день. На вопрос об аннулировании заявки в случае недоставки 27.10.2022 получил ответ, что карта неименная можете просто не получать. Вот и все что нужно знать об отношении к клиентам в данном банке. Очень печально, впервые с таким столкнулся.