Удобная кредитная карта
Увидела рекламу на сайте "АО Газпромбанк" - кредитная карта с кэшбеком на всё до 15%, бесплатная, называется "Удобная" с льготным периодом до 92 дней( если за 2 календарных месяца потратить меньше 90 тыс руб) или 180 дней ( если за 2 месяца потратить более 90 тыс). Ну кэшбек приходит за сентябрь аж 25 октября!!! Но пришёл таки. А вот карту, которую я получила и начала пользоваться ей только 28 августа 2022 года, оказалась НЕУДОБНОЙ! В приложении уже числа 10 я заметила, что я должна к 31 октября погасить весь кредит, хотя 92 дня не прошли! Я несколько разприходила в офис - сначал по поводу кэшбека, и даты погашения кредита, потом по поводу даты погашения кредита в льготный период. Но никто из менеджеров не мог мне показать по документам - как должно быть, звонили куда-то. Итог - никакого льготного периода нет! Обман клиента. Сами менеджеры не разбираются в сложной схеме этой кредитной карты. Сегодня мне в офисе сказали, что оказывается льготный период открывается с момента получения карты, ( карту я получила 26 или 27 августа 2022 года), кредитные деньги начала тратить только 28 августа. Я ещё кредитные деньги не тратила, а счётчик льготное времени уже включился! На сегодня 28 октября прошло 60 дней, а требуют погасить уже 31 октября - где же 92 дня ? Обман!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...