Лояльность сотрудника

09.11.2022 20:41
1381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плачу кредит обычно в связном, он находится просто в пешей доступности от дома. В этот раз возникла целая проблема, не работает программа. Была в связном, мегафоне? биллайне, нигде не смогли помочь. Посоветовали сходить в мтс. Пошла в мтс, по адресу г Сочи ул Карла Маркса 20, а попала в МТС Банк, не знала, что он вообще существует. У банкомата стояла сотрудница Л-ва Анна. Огромная ей благодарность, что помогла внести корректно паспортные данные и реквизиты кредитного договора. Вежливые, приветливые и готовы помочь сотрудники - показатель клиентоориентированного банка! Зачисление моментальное и кредитная история не испорчена, Анна также предоставила рекламную информацию об основных продуктах банка, я очень спешила, поэтому буду знакомиться с информацией самостоятельно. Анне огромное спасибо! Рекомендую.

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-10T14:11:51+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что Вы отметили профессиональные и человеческие качества нашей сотрудницы. Непременно передадим слова благодарности Анне. Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка