Как погасить задолженность?

10.11.2022 09:55
2644
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Взял кредитную карту, с лимитом от Банка в 30000, использовал часть в сумме 22000 с процентами, не стал дожидаться, закрыл задолженность, через банкомат. Ха, через два дня образовалась задолженность в 400 с чем то, сняли не уведомив никак. По моему опыту общения со многими Банками России, при суммее задолженности и её закрытии с %, не дожидаясь никаих трнзакций и "иных тацев с бубнами", чётко и понятно формируется в открытых данных что по сумме кредита мы в расчёте, но не в газпроме, там формируются % на % видимо, скрытно и много. Как ещё объяснить, что задолженность в 41 р., превратилась после в 356 р. за пару дней ??! Оператор- девочка, после получасовых консультаций, даже не смогла объяснить проценты, оно как было, в 41 р. 0,18%, а теперь в 356- 0,37%. И совсем не понятно, ведь мой лимит даже закрывать то нужно было 31 декабря, может это влиет, так сказать, "упущенная выгода". Если я правильно понял, то на сколько бы я ни пополнил счёт, всё равно буду должен. ( напоминает "русский стандарт" ). 

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-10T15:19:21+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-33977480551
2022-11-29T17:27:36+03:00
Перезвонила девушка, оставила впечатление очень положительное. Вежливая и компетентная, доброжелательная к клиенту. Ответила на все вопросы. Побольше бы таких сотрудников !! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка