Самый худший банк, который я знаю. История с кредитной картой
Заказал себе кредитную карту сего замечательного банка .Получал в офисе ,тут проблем нет ,все замечательно .При оформлении уточнил ,бесплатно ли обслуживание ,ответ был либо при тратах 5000 ,либо при отсутствии задолженности .Ок.Дальше начается история .Я потратил по карте около 3000 ,в конце месяца погасил всю задолженность .Логично бы ,что нет ,комиссии не будет ,но нет ,в выписке мне выдали задолженность по офердрафту 199 р. Далее началось самое веселое - три звонка за два дня в службу поддержки с целью выяснения ситуации .Первый оператор безапеляционно выдала мне ,вы не потратили 5000,поэтому комиссия.Второй оператор порадовала меня ,что к этой комиссии прибавится еще 199 ,так как у меня задолженность в текущем месяце ,ну и самое классное - третий оператор сообщил мне,что после погашения комиссии ,с меня больше не будут списывать обслуживание ,если не будет расходных операции . По факту банку необходимо учить своих сотрудников ,а то такое ощущение ,что их просто туда посадили отвечать на звонки .Они не могут нормально ответить ни на один вопрос и постоянно со всеми советуются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...