Кредитная карта 180 дней (в рамках акции бесплатно навсегда)

15.11.2022 16:45
2686
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Господа, добрый вечер.

Являюсь новым Клиентом с 11.11.22. Решила все-таки оформить карту в рамках акции, которая проходит сейчас в Банке.

11.11 получила и начала активно пользоваться.

Что происходит с задолженностью и разрезом льготного периода? Когда она появится? Где прозрачность информации?

Обозначу, 12.11 я делала покупку в магазине Перекресток двумя кредитными картами: Альфой и Гпб.

По Альфе льготный период уже есть, а у Вас тишина...Это как? Это напрягает и очень не удобно в использовании. Такие нюансы спокойно выведут на просрочку, а мне это не надо! К тому же, в мобильном приложении обозначена инфа, что операции прогрузятся в течении 1-2 дней, что заведомо является ложью! В колл-центре говорят, что льготный период отобразится только через 10-14 дней! Либо звлните в колл-центр и спрашивайте о задолженнности! Чего?😂 Серьезно?🙄🙄🙄

Дозвониться до колл-центра проблематично. Робот говорит, что ожидание, к примеру, 8 минут, а по факту - 25!!😲😲😲

Тарифы на сайте не обновлены и действуют старые условия! Товарищи, я не Якубович, чтобы угадывать условия вашего Банка!😎

Про компетентность сотрудников вообще молчу. Ее просто нет. Сам придумал - сам поверил.🥴🥴🥴

Не успев влюбиться - начинаю разочаровываться.😒😒😒

В декабре буду закрывать карту.

Разочарование.

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-16T15:27:08+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-48308599478
2022-12-05T16:52:08+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка