Лучшая кредитная карта ( по мнению самого Банка)
4 ноября заказал карту на сайте Банка.(на всякий случай сделав скрин экрана с контрольным словом). 11 ноября представитель Банка привёз карту по адресу (заказал доставку, так как в офис ехать было не очень удобно, точнее, очень не удобно), мы заполнили все документы, сделали красивое фото с конвертом, в котором находилась карта, меня заверили, что в течение часа карта будет активирована. На том и расстались. Прошло 4 дня. Карта не активируется никаким образом, ни в приложении, ни на сайте. Совершил не менее восьми звонков в контактный центр, пообщался с отзывчивыми людьми, узнал, что контрольное слово, которое я называю (иногда сверяясь со скриншотом заявки), не правильное. В итоге, сегодня, 15 ноября, вечером приходит СМС от Банка, где сказано следующее: "обращение SDO66****566 рассмотрено. Для регистрации в мобильном приложении/Интернет-Банке требуется наличие действующей карты" Просто гениально) В итоге: на пятый день после получения карты приложение пишет "севис не доступен", интернет-банк пишет жёлтеньким "ошибка" и предлагает в очередной раз пообщаться с отзывчивыми людьми в контакт-центре, любезно напоминая номера телефонов. Срок ожидания ответа, кстати, от 8 до 13 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...