Благодарность сотруднику

16.11.2022 07:55
1279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться впечатлением об обслуживание. Являюсь клиентом банка МТС и ежемесячно прихожу оплачивать кредит в отделение, т.к. работаю в здании, где находится банк, мне это удобно. Помимо МТС у меня есть 2 рассрочки в Тинькофф банке. С оплатой МТС-банка сложностей нет, т.к. у меня к кредиту была сформирована карта и я ее просто пополняю. А вот по рассрочкам я никак не могу запомнить, как именно производить платеж и на какой кредит сколько внести. Всегда обращаюсь к Екатерине Л.-она уже неоднократно показывала, как именно производить оплату, но, к сожалению, в моей памяти это так и не зафиксировалось. Она всегда помогает оплатить кредит на терминале не только МТС-Банка, но и мои рассрочки Тинькофф. Очень нравится, что сотрудник отзывчив не только в отношении своей организации, но и помогает по оплате сторонних и каждый раз пытается научить) Надеюсь, все же запомню когда-нибудь все этапы оплаты. Также всегда озвучивает мои персональные предложения, на текущий момент потребности нет, но в будущем, если появятся, обязательно обращусь именно к ней.

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-16T15:17:35+03:00
Добрый день! Признательны, что Вы поделились своим клиентским опытом. Приятно, что работа нашей коллеги не осталась без внимания. Отзывчивость – важная черта при работе с людьми. Всегда рады помочь, обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка