Как бы "Премиум" обслуживание
Решил стать "Премиум" клиентом банка, чтобы получать привелегии (хочу отметить, что интересные). 11 ноября 2022 года приехал в офис на ул. Осенний бульвар 5. Предоставил документы, ответил на вопросы, заполнил заявление о предоставлении мне персонального менеджера. Всё.
Сказали, что карта будет оперативно готова, а Ваш менеджер позвонит Вам уже сегодня......
Прошло 10 дней. Никакой информации не поступает, никто не звонит, СМС не приходят.
И о чудо!!! Сегодня звонок из МТС-банка. И предложение оформить пакет привелегий "Премиум".Говорю, что 10 дней назад уже оформил заявление, жду. Они стали проверять и выясняют, что НИКАКИХ моих заявлений и обращение в системе не зарегистрировано.
Сегодня пришлось снова ехать в Крылатское и оформлять всё по новой.
Сказали, что в четверг карта может быть готова. Опять жду карту и звонок своего персонального менеджера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...