Наплевательское отношение даже к премиальным клиентам
Являюсь премиальным зарплатным клиентом Газпромбанка. 1 ноября пришло предложение выпустить кредитную карту. Посмотрел - вроде условия нормальные. Оставил заявку. Пришла смс "заявка одобрена - ожидайте с вами свяжутся, чтобы обсудить условия доставки". 20 ноября вспомнил про карту. Позвонил. Спросил: " Где?" Ответ: "Да, видим. Сроки увеличены. Давайте оставим обращение" 30 ноября отписался в чате. Ответ: "Срок ответа на обращение - 14 дней. Ждите" Звонка от банка так и не дождался. 3го декабря увидел, что в личном кабинете пропал статус оформления карты. Позвонил. "Срок изготовления карты прошёл. Вам нужно оформить заявку заново". Собственно, кредитка особо не нужна. Предложили - решил оформить. Но если у Газпромбанка такое отношение к премиальным зарплатным клиентам, как же они работают с остальными? По-моему банк пора менять...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...