Закрытие кредитной карты и привязанного к ней счета
Сотрудничал с банком, в целом, вопросов нет. Однако, написал заявление на закрытие кредитной карты, заявление приняли, задолженности по карте отсутствует. Сказали ожидать закрытия карты и привязанного к ней счета. Обратил внимание в банке, что необходимо закрыть карту и привязанный к ней СЧЕТ. По прошествии установленных сроков (прошло более 45 дней) звонил в банк, где мне сказали, что в их системе карта и счет числятся закрытыми. Спрашиваю, почему у меня до сих пор отображается карта в приложении, как заблокированная, но не закрытая, и в ФНС счет числится до сих пор открытым, а также в кредитных бюро также висит эта карта, как открытая (то есть фактически висит открытый кредит), но с лимитом в 0 рублей. Попросил исправить эту ситуацию, передать сведения о закрытии в ФНС и внести изменения в кредитную историю. Зарегистривали обращение, но ничего так и не поменялось, счет до сих пор висит, как открытый в ФНС, кредитная карта висит, как открытая, в кредитной истории. Обращение №OK-347/22-12-1076814 от 13.12.2022 зарегистрировано. Банк ГПБ (АО). Прошу исправить ситуацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...