Доставка карты
Я подал заявку на кредитную карту Газпромбанка 180 дней без %, заявка была успешно удовлетворена, мне позвонили из банка уточнили, когда и где мне будет удобно доаставить карту, свободной датой в городе Иркутске оказалось 27.12.2022, я согласился договорились, что представитель банка свяжется со мной для уточнения удобного для меня времени, для доставки карты с 09:00 до 18:00 по местному времени. 27.12.2022 в течении с 09:00 до 18:00 со мной никто так и не связался, пришлось звонить по номеру горячей линии и узнавать причину, причину так и не смогли сказать, было решение оформить повторную заявку на доставку кредитной карты. 28.12.2022, в 12:39 по местному времени, со мной связались представители Газпромбанк, сказали, что свободная дата есть только на 09.01.2023, на что мне пришлось отказаться от этой даты и попросить удалить мою заявку по кредитной карте. Я являюсь клиентом многих банков, доставка карт этих банков проходила четко и по времени, проблем никаких не было, всегда оставлял наивысшую оценку предоставленной услуги, но с этим банком какие-то проблемы. Даже не сказали в чем причина была недоставки моей карты в договоренный день, не признали свою ошибку и не предложили вариант исключения для меня. К сожалению, больше вообще ни как не буду рассматривать продукты банка и не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...