Благодарю за работу

28.12.2022 14:13
2044
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Когда открывал счет для своего ИП и ООО в Точке, поначалу пугало то, как можно работать без физического офиса в который можно прийти и решить возникший вопрос. Однако на практике оказалось всё Наоборот. Открыл счета очень легко не выезжая из офиса. Лёгкость и интуитивные настройки интернет банка Приятно удивили. Тарифы обслуживания счета Выгодные. Возникшие вопросы решались быстро и оперативно. Например: перепрошить модуль оплаты по безналичному расчету, настроить обмен банка с 1С, любые вопросы по платежам: все вопросы начинают решаться практически сразу в течении считанных минут, это сразу видно через чат и самое главное они всегда решаются вовремя. Радуют такие качества Банка и его сотрудников, как: Доброжелательность, Оперативность, Не навязчивость, Автоматизация процессов и переодически появляющиеся Новые сервисы для клиентов. Видно что Банк живет и делает всё для своих клиентов. Благодарю Вас за Вашу работу и Желаю Успехов в Новом 2023 году
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-21T18:28:38+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты с решением вопросов. 08.02.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-30T09:34:45+03:00
Добрый день. Признательны, что вы нашли время для отзыва! Понимаем, поначалу такой дистанционный формат работы может быть непривычным. Но отсутствие офисов помогает нам отзываться быстрее и в любое время суток. Рады, что не подвели ваше доверие и Точка оказалась вам по душе! Будем стараться и дальше помогать в самых разных вопросах. Спасибо за пожелания и с наступающими праздниками вас! :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка