Ужасный банк
Всем, кто захочет иметь дело с данным банком, отзыв для вас. В этом банке нет чата для коммуникаций от слова совсем. Только письма в виде электронных обращений, либо звонок на горячую линию. Если вы думаете что на горячей линии вы узнаете необходимую информацию, то глубоко ошибаетесь. Я являюсь пользователем кредитной карты данного банка. Ситуация банальная. В приложении не отображается сумма минимального платежа, хотя по горячей линии утверждают, что по моей карте необходимо внести минимальную сумму до 9.01.2023. На вопрос какую я сумму конкретно должен внести, оператор отвечает, что согласно договору не менее 3% от суммы задолженности, но конкретную сумму мне не озвучили. Делая выводы из вышеполученной информации можно предположить, что банк умышленно не предоставляет информацию истребываемую согласно договору. По данному факту написана жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор. В случае начислений каких-либо пени и штрафов, а также ухудшения кредитной истории со стороны банка, если я заплачу ровно 3%, согласно договору, будем решать в судебном порядке.
P.S. Приложение стоит на телефонее самое последнее. Если вы мне ответите, что за пару дней прийдёт уведомление до платежа, то это очередное подтверждение, что банк ужасный, по сколько операции по карте ваш банк обрабатывает по несколько дней.
1000 раз пожалел, что связался с ним. Я думал, что Тинькофф банк стал дном, но нет, снизу постучался Газпробанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...