Самые лучшие

10.01.2023 13:10
2284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращаясь по любым вопросам отвечают разные менеджеры,но такое чувство,что они работают со мной всю жизнь и помогают за секунды,порой даже мой бухгалтер дольше думает,отличный банк и обслуживание . даже ставят позицию клиента выше своей,так например поступили с абонентслклй платой в один из месяцев,когда у меня была лишь одна операция,точка просто решила не списывать оплату за тариф 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-04T23:10:08+03:00
«когда у меня была лишь одна операция,точка просто решила не списывать оплату за тариф», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Укажите дату события.
user-66298037374
2023-02-05T20:42:59+03:00
1 июля 2022 года я обращался в банк, чтобы отменить комиссию за обслуживание, так как пополнял счёт для списания комиссии за прошлый месяц. Сотрудник банка – Эльвира вошла в моё положение и вернула комиссию за тариф в июле.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-12T13:13:39+03:00
Добрый день. Прилагаем немало усилий, чтобы клиентам с Точкой было легко и просто, а общение в чате доставляло лишь удовольствие. Стараемся идти навстречу, насколько это возможно, ведь нам важно быть не просто банком, а надёжным партнёром или даже другом. Приятно, что обращаете на это внимание и высоко цените. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка