Как Газпромбанк "переобувается" на ровном месте

Добрый день, уважаемые форумчане и ПБ! Зашел оставить свой гневный отзыв на Банк, а тут оказалось, Банк и не блещит хорошим рейтингом (169 место из 332, даже до 2х звезд не дотягивает из 5). Обо всем подробнее: 14.10.2022г оформляю по специальной ссылке (как позже выяснилось, блогерская ссылка) кредитную карту "Удобная Карта" с льготным периодом до 180 дней и бесплатным обслуживанием навсегда (запомнить этот момент). Получаю одобрение с кредитным лимитом в 50 000 руб. Еле пополам, сквозь боль и слезы, с переносами сроков 21.10.2022г в Московскую обл (3 км от МКАД) доставляют карту курьером. Ожидаю, когда в Мобильном Банке наконец появится полученная карта, но потом оказывается нужно дождаться когда курьер передаст документы в Банк (21й век). 24.10.2022г совершаю первую покупку на сумму 49 999.92 руб. 17.11.2022г мне поступает смс-сообщение о необходимости внесения минимального ежемесячного платежа в размере 1 500 руб. до 30.11.2022г 29.11.2022г как порядочный и добросовестный клиент вношу указанную сумму. Платеж списывается благополучно. С тех пор никаких более смс-сообщений о внесении задолженности не было. Но я держу в заметках сумму задолженности в размере 48 500 руб и периодически заглядываю в Мобильный Банк. И вот к концу декабря в Мобильном Банке отображается сумма задолженности по льготному периоду в размере 48 499,92 руб с датой платежа до 09.01.2023г. 08.01.2023г вношу указанную в Мобильном Банке сумму в рамках льготного периода (скриншот также имеется)!Примерно в тот же период вижу, что начислена задолженность в размере 199 руб за обслуживание карты. Незамедлительно оставляю обращение №OK-4/23-1-1092944 и получаю на него ответ по электронной почте, что (цитирую): "Комиссия за обслуживание по карте *2723 будет отменена в течение месяца, следующего за месяцем выставления комиссии к списанию." Ответ получен, что отменится и полагаясь на техническую ошибку Банка, т.к. что Мобильный, что Интернет Банк у Банка очень и очень "сырой", не обращаю на выставленную задолженность внимания. 12.11.2023г на электронную почту поступает выписка по кредитной карте, где указано: Задолженность по кредиту 198.92 руб Задолженность по процентам 2 920.47 руб. Естественно я недоумении как так и почему, пишу сразу же в чат в Мобильном Банке. Прикладываю все доказательства, что в Мобильном Банке была указана четкая сумма в рамках льготного периода 48 499,92 руб, все суммы внесены корректно, а по обращению было обещано, что списанная комиссия будет отменена. На что получаю ответ (причем еле-еле, с десятками перерывами со стороны оператора диалога), что начислена комиссия за обслуживание счета из-за отсутствия оборота по карте. (но откуда быть обороту по карте, если на ней лимита нет, а деньги внесены только в январе, и вдобавок карта и так бесплатная в обслуживании)! Снова прошу зарегистрировать новое обращение №OK-12/23-1-1098131. Получаю сегодня ответ о том, что "Комиссия за обслуживание карты *2723 списана корректно" и "...Вам необходимо было погасить в срок до 09.01.2023 задолженность по договору в размере 198,92 руб." и "В связи с тем, что данное условие Вами выполнено не было, 10.01.2023 в рамках обязательного платежа, Банком были выставлены к уплате проценты в размере 2920,47 руб., начисленные в период с 27.10.2022 по 09.01.2023, исходя из размера процентной ставки 28,9 % годовых.". То есть Банк вообще не смущает неопровержимые факты о бесплатном обслуживании счета в рамках акции, но вдобавок за задолженность в 199 руб (!) с 28,9% ставкой начисляет задолженность 2920,47 руб. Считаю это как минимум обманом и наглым обогащением на ровном месте!