Угроза от сотрудника
Ужасный банк на который я подам в суд за звонки в ночное время, за хамство и за угрозы. Ещё и трубку некомпетентная сотрудница скинула. В ДВЕНАДЦАТОМ ЧАСУ НОЧИ, я укладывала ребенка спать, у меня начал названивать телефон как ненормальный, я подумала что с семьей что-то случилось, ведь никогда в такое время никто не звонит. Ответить я не успела, поэтому перезвонила сразу же. Поступил звонок от МТС банка в котором АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНАЯ СОТРУДНИЦА постоянно меня перебивала, отказывалась слушать, требовала назвать свои персональные данные и тд. На что я ей русским языком объяснила что мне МТС банк не правильно оформил рефинансирование кредита, что наша проблема решена и передо мной лично несколько операторов за ошибку извинились. Она меня перебивала, хотя я ей несколько раз сказала что звонок поступил уже в ночное время. Хамила, сказала что ей плевать кто и о чем со мной разговаривал. Начала произносить мой адрес и угрожать что отправит сюда людей. Я несколько раз сказала чтобы она меня соединила с руководством или с другим оператором чтобы я им объяснила ситуацию если её не научили разговаривать. В итоге она продолжила мне хамить и по окончанию сбросила трубку. Внимание, оператор сбросил трубку, а не я! Так мужчины даже не разговаривают как эта ненормальная. Я никому не посоветую МТС банк и буду этот вопрос решать в судебном порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...