Отличный банк с самой лучшей поддержкой

27.01.2023 17:02
2311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже почти год пользуюсь услугами банка Точка.
Перешёл к ним в марте 2022 года из другого банка и ни разу не пожалел.  И вот почему: - вменяемая стоимость обслуживания; - если не было движений по счёту, то плата за обслуживание не взимается (удобно для начинающих предпринимателей); - отличная техническая поддержка (о ней расскажу ниже); - удобное и неперегруженное мобильное приложение.

В данном банке самая лояльная и адекватная поддержка. Отвечают быстро и на любой вопрос. Ещё ни один вопрос не остался не решённым. В общем рекоменую этот банк всем своим друзьям и знакомым, а так же тем, кто читает этот отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T10:34:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с поддержкой (с указанием даты события).
user-982312679121
2023-02-15T14:15:59+03:00
Здравствуйте. У меня было много вопросов поддержке, но давайте остановимся на последних трёх. В последний раз обращался в чат с вопросом по онлайн-бухгалтерии 12 января, Екатерина через 5 минут ответила по сервису, рассказала что в себя включает и сколько стоит для моей системы налогообложения. Рассказала как сменить систему налогообложения правильно, а я уточнял для своих партнёров. Екатерина посоветовала приглашать друзей по реферальной ссылке, что даёт дополнительный бонусный месяц мне и партнёру, спасибо банку за такой полноценный подход. До этого обращался 24 ноября 2022 года, менеджер Татьяна ответила буквально сразу же на мой вопрос о переходе на другой тариф. 11 ноября 2022 года менеджер Екатерина подробнейшим образом рассказала про займы и на каких тарифах они есть.
Точка Банк
Точка Банк
2023-01-29T17:10:46+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что вам с Точкой удобно. Приятно, что готовы рекомендовать ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка