Не возвращают 2 000 рублей по условиям акции на кредитную карту

30.01.2023 13:15
2367
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении мной и коллегой зарплатной карты 08.12.2022 г. в офисе Газпромбанка по адресу: Ярославская обл, г Ярославль, Кировский р-н, ул Чайковского, д 30, сотрудник банка предложил оформить кредитную карту по акции, условием для которой является покупки в течении месяца на 5000 руб. и возврат на кредитную карту 2000 руб. банком. При нашем согласии сотрудник выдал карты и направил на электронный адрес ссылку, по которой было необходимо перейти для активации карты и выполнения условий акции. На данный момент 2000 рублей ни мне ни коллеги не поступили, при обращении на горячую линию и оставлении заявки по решению вопроса коллегой ей пришел ответ: " Условия акции не соблюдены, так как необходимо было перейти по ссылке от блогера".  Данные условия не были озвучены при получении карты, сотрудник отправлял ссылку и мы по ней переходили.  Подозреваю, что действия либо банка либо сотрудника являются обманными, услуги являются навязанными, так как скрываются истинные условия договора. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-30T16:07:01+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-944212727011
2023-02-27T09:58:16+03:00
Добрый день. Проблема решена, спасибо за помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка