Ужасное обслуживание в офисе
Отзыв на обслуживание в офисе Газпром банка по адресу г.Рязань Первомайский пр-т д.47/1
Обратился в офис чтобы закрыть заблокированную кредитную карту. Прождал в очереди более часа. Из трех окон работало только два.
В итоге написал заявление 27.01.23 года на закрытие карты и счета, сотрудница Ц-ва Ю.С. приняла данное завление( копия имеется).
Спустя пару дней мне позвонили с Газпром банка(не из офиса, где писал заявление) и сообщили, что у меня на этой карте списана комиссия за обслуживание 199р и не закрыли карту. Посоветовали заново обратится в офис.
Сотрудница Ц-ва Ю.С. почему то при принятии заявления 27.01.23 не соязволила меня проинформировать о задолжности и предложить ее оплатить.
В результате её действий, мне придётся опять тратить время и обращаться в офис. Жаль что сотрудница за потраченное время получает зарплату, а я должен тратить личное время впустую.
Все данные могу предоставить сотрудникам банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...