Наглое вранье в акцией 10% ПНО по накопительному счету при тратах по картам

07.02.2023 17:21
4527
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Опять неприятности с ОТП банком. Хотя конечно меня жизнь ничему не учит - если отп банк наедал один раз, то повторит это многократно.

В декабре при закрытии кредитной карты у него и схлопывании его гребанной программы лояльности рыбки, с которой он сильно нахлобучил всех клиентов, увидел у него акцию https://card.otpbank.ru/debit/maximum?utm_source=chat.otpbank.ru&utm_medium=referral&utm_campaign=chat.otpbank.ru&utm_referrer=chat.otpbank.ru - 10% по накопительному счету при тратах по карте максимум в течение месяца суммы от 50000р.

При обращениях в контактный центр мне постоянно подтверждали, что мои траты 50009.хх однако пно за декабрь начислено из расчета 7%. Как всегда обращения отфутболиваются, а персональный менеджер не звонит, хотя 3 раза заказывал его звонок. Ну видимо стыдно или знает чье мясо сьел.

Одним словом, не верьте банку отп. Он наедыет своих клиентов. В январе я уже сократил накопительный счет и в ближайшее время придется полностью проголосовать из него ногами. Так как отп-банк прямо как Громыко, всегда ответ НЕТ - а понять ничего не возможно, какая операция покупок в супермаркетах из декабрьских не засчитана в оборот, поэтому при отсутствии компенсации потологоанатом сказал в суд - значит в суд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T05:40:29+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
verger
2023-03-10T15:57:57+03:00
Новый месяц прошел и проблема всплыла опять... Так что, что-то не так в "датском королевстве", т.е в ОТП с ПНО.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-16T07:44:23+03:00
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв. 13.02.2023 г. Банк произвел доначисление процентов, средства зачислены на счет карты. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
verger
2023-03-01T13:13:48+03:00
Проблема решена, проценты доначислены, однако ответ от банка был каким-то сухим, как будто я в чем-то виноват. Причины почему такая возникла для меня непонятны. Пока сделал вывод - положить карту на полку за неделю до конца месяца.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.06%
решено проблем
7 624
отзывов
7 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%

Оценка 5

Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19... Читать полностью

21.09.2026

Удобный способ получения консультации

Оценка 5

У меня первый опыт взаимодействия с этим банком, посоветовали знакомые. Понравилось то, что легко соединили с оператором и не пришлось долго общаться с ботом, что не скажешь о... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой ОТП около двух лет и недавно она у меня размагнитилась и перестала считываться при оплате в магазине (возможно из-за электронного пропуска... Читать полностью

21.09.2026

Вернули кэшбэк на ЖКХ

Оценка 5

27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор... Читать полностью

21.09.2026

Вопросы по начислению кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! Сравнительно недавно стал обладателем дебетовой карты ОТП банка второй раз. Знаю, что часто этот банк предоставляет кэшбэк 3% на оплату коммунальных услуг. В сентябре... Читать полностью

20.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа представителя Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка