Больше с этим банком связываться точно не буду!

Оформила кредитную карту данного банка по ссылке из магазина Летуаль, как подарок при покупке на условиях "Потратьте с карты 5 тыс и 2 тыс вернем!" Привез карту сотрудник 30 декабря 2022, выдал договор, карту.. НО в приложении данного банка карта не отражается, пользоваться нет возможности! Хорошо, всякое бывает.. после 3х звонков в банк для решения вопроса, мне сообщили что только личное посещение банка решит проблему... Ладно, поехала в банк 6 января.., отстояла очередь (она там всегда!), написала заявление, на объединение (у меня оказывается была доп.карта к счету мужа и с ней нужно было объединить новую карту) обещали решить вопрос "если сегодня не успеют, то 9 января сделают", еще дважды звонила в банк... долго общалась с роботом (она, каждый раз когда называешь номер карты, сообщала, что номер неверный и отключалась.. про то как дозвониться до оператора отдельно можно пост писать, тоже много чего можно рассказать...)) В итоге только 14 января мне пришло смс, что "восстановили" возможность пользоваться картой (что они восстанавливали, если не было доступа?) конечно же я не успела потратить 5 тыс с момента заключения договора) самое интересное - я случайно внесла на карту деньги.. и оказалось, что чтобы снять МОИ ЛИЧНЫЕ деньги с этой карты, я должна заплатить 5,9% и плюс 590 руб! А оплатить по куаркоду питание детей в школе тоже нет возможности, это будет уже перевод (заплатите снова банку!)... И никак ничего не сделать! Сотрудники банка (когда дозвонишься.. ЕСЛИ дозвонишься...) как попугаи повторяют заученные фразы из правил пользования каких-то видимо... как интерпретировать выученное, сказать не могут( Итог - картой пользоваться неудобно и абсолютно невыгодно. Как потрачу свои деньги с этой... карты, закрою и буду обходить этот горе "банк" за пару километров.. Никакие "вклады" под более высокие проценты и другие услуги "банка" такого не нужны при таком отношении к клиентам.