Хорошее обслуживание

11.02.2023 07:46
1377
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня обратилась в отделение и была приятно удивлена. Офис чистый, светлый. В банке оборудован детский уголок. Сотрудники приветливые. Попала к Анжелике. Обратилась за выпиской по кредитной карте. Было неприятно и возмутительно узнать о дополнительных платных услугах (страховка, смс уведомление) к карте. Анжелика доступным языком рассказала о данном продукте, отключила ненужные для меня функции. Хочу выразить ей благодарность, очень приятная и грамотная девушка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T14:20:25+03:00
Спасибо за отзыв. По какому адресу расположен офис банка, который вы посетили? Была ли очередь? Сколько специалисту потребовалось времени на решение всех ваших вопросов?
user-994212853861
2023-03-15T11:18:44+03:00
Отделение банка расположен по адресу г. Амурск пр. Комсомольский д. 4. Передо мной был один человек. В целом ожидание заняло не более 2х минут. Специалисту Анжелике потребовалось минут 10 для решения моих проблем
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-11T13:56:57+03:00
Добрый день! Огромная радость для всего коллектива и Анжелики, что Вы остались довольны тем, как прошел визит в наш банк. Постараемся не снижать планку и всегда радовать Вас отличным сервисом. 😉 С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка