Обман с кешбэком по кредитной карте 180 дней без %

11.02.2023 16:36
2421
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я, как и многие оформил кредитную карту от газпромбанкак 180 дней без %, по условиям которой было обещано начисление вознаграждения в размере 2000 рублей, если будут совершены траты 5000 рублей за месяц. Карту мне привезли 30.11.2022 и буквально через две недели я уже потратил 5000 рублей. Я начал ожидать кешбэк, который должен был быть начислен в январе 2023 года, но мне ничего не было начислено. 9.02.2023 я начал звонить в поддержку, где сидят соверешнно некомпетентные сотрудники, которые направляют от одного специалиста к другому, просидев на линии 25 минут, мне сказали, что мое обращение передадут в службу решения данных вопросов и сказали ожидать до 30 дней!! Вот так вот они заманивают клиентов в свой банк, а потом тянут с выплатой вознаграждения, по мне это неприемлимо и я считаю, что это обман! Данный банк можно посоветовать только своему врагу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-28T15:40:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за долгое обслуживание при обращении в КЦ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-11T19:08:08+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-484111897019
2023-02-28T17:28:05+03:00
Сделали одолжение, спасибо, бонус зачислен, выводы про банк сделаны. Поддержка на банки ру работает хорошо, не то что на горячей линии
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка