Запрос на получение справки

13.02.2023 15:15
3439
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне понадобилось от банка ОТП подтверждение:Что банк получит МОИ денежные средства в валюте и передаст их МНЕ ! ! ! 16.01.2023г. я обратился в банк и вот УЖЕ 13.02.2023г. Асотрудники банка до сих пор меня за нос водят. Это КАК можно прокоментировать ЦЕНЗУРНЫЕ слова у меня уже закончились нецензурными я не могу. Я порядочный человек ! В отличии от НЕКОТОРЫХ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T05:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-14T06:46:48+03:00
Уважаемый Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. Могу подтвердить, что Банк принимает платежи из Италии, если реквизиты заполнены корректно - денежные средства поступят на Ваш счет. Актуальные реквизиты Вашего валютного счета реквизиты Вы можете посмотреть в Мобильном приложении или в личном кабинете на сайте Банка. Мы можем предоставить SWIFT полученного Вами перевода, который Вы можете отправить в банк-отправитель при необходимости. Официальная справка будет предоставлена на указанный Вами адрес электронной почты в рамках ответа на обращение №23008086. От лица Банка приношу извинения за длительный срок рассмотрения Вашего запроса. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка