Пополнение баланса

15.02.2023 07:49
1183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.02.2023 г. На обеденном перерыве забежал в офис МТС-Банка, хорошо, что он находился рядом с моей работой. Мне нужно было срочно оплатить мобильную связь, т.к. доступ в интернет был ограничен. Зашёл в офис, времени у меня было крайне мало, увидел 2 терминала , растерялся, хорошо, что в зале был сотрудник Анастасия, как позже из разговора понял, что она кассир. Объяснила, что на телефон я могу положить на любом из терминалов и предложила свою помощь. Предупредила, что на операторов, кроме МТС, возьмётся комиссия. Но это было не важно. Ввели номер телефона, внесли деньги. Одновременно рассказала о кредитной карте кэшбэк с льготным периодом 111 дней. Карта заинтересовала, обязательно вернусь для оформления. Все очень быстро и оперативно. Вся процедура заняла минуты 2. Спасибо большое Анастасии, благодаря ей ещё успел по другим своим делам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T11:22:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о пополнении нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 16.03.2023 Запрошенная информация от автора получена.
user-916512899196
2023-03-04T05:40:35+03:00
Добрый день! Чек о пополнении баланса отправлен на эл. адрес.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-15T14:47:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что Вы довольны работой нашей Анастасии. Стараемся, чтобы так было всегда. Надеемся, что дальнейшее обслуживание продолжится на такой же положительной волне. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка